1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin
HerbVina chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Thông tin của khách hàng mua sản phẩm Cao thảo dược hòa tan luôn được bảo mật. HerbVina thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: Liên lạc trực tiếp, gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình khuyến mãi. Khi khách hàng truy cập website: https://herbvina.com, những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm: Tên - Địa chỉ giao hàng - Số điện thoại – Sản phẩm mà khách hàng mua.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:
- Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua sản phẩm trên website website: https://herbvina.com
- Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin sản phẩm
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
- Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website https://herbvina.com nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website của chúng tôi.
Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.
4. Bảo mật thông tin cá nhân: Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạc hướng, truy cập trái phép, tiết lộ không mong muốn, thay đổi hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không có hệ thống nào trên internet là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối của thông tin cá nhân của bạn.
5. Quyền lợi của bạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc được cung cấp dưới đây. Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho một số mục đích nhất định.
6. Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan ngại nào về Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ được cung cấp dưới đây.
Đơn vị: Công ty CP Khoa học và Công nghệ NNS (nhãn hiệu HerbVina)
Người đại diện: Đặng Thế Duy
Địa chỉ VPGD và Kho hàng: 245 đường Quan Hoa, Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Địa chỉ nhà máy: Cụm Công Nghiệp Quốc Lộ 9D, Phường Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
Điện thoại: 0905.183.226 - 0931.033.688
Email: Herbvina.com@gmail.com
Website: www.herbvina.com